Última actualización: 10 de junio de 2025
Política de Privacidad
En Custel reconocemos que la información personal de las familias que nos acompañan es un asunto sensible. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos. Si tiene dudas, puede contactarnos en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Custel, con domicilio en Calle Sarmiento 640, T4000 San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. Puede contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios educativos y organizativos:
- Nombre y apellido — para identificar a la persona de contacto
- Correo electrónico — para comunicaciones relacionadas con el servicio
- Teléfono — si lo proporciona voluntariamente
- Consultas y mensajes — el contenido que envía a través del formulario
- Datos de navegación — mediante cookies analíticas, si consiente
Custel no recopila datos sobre herencias, sucesiones, valores patrimoniales ni documentos familiares de ningún tipo, ya que nuestros servicios son educativos y organizativos, no jurídicos.
3. Base legal y finalidad del tratamiento
Ejecución del servicio solicitado
Usamos sus datos para responder a su consulta, organizar las sesiones contratadas y enviar los materiales comprometidos. Base legal: ejecución de una relación contractual o precontractual.
Comunicaciones informativas
Si lo solicita, podemos enviarle información sobre nuevos talleres o actualizaciones de servicios. Puede darse de baja en cualquier momento. Base legal: consentimiento.
Mejora del sitio web
Con su consentimiento, utilizamos cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Base legal: consentimiento.
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y hasta cinco años posteriores para cumplir obligaciones legales, salvo que solicite su eliminación antes.
4. Uso y cesión de datos
Sus datos se usan exclusivamente para los fines descritos arriba. Custel no vende ni cede datos personales a terceros. Eventualmente podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (como el servidor de correo) bajo acuerdos de confidencialidad, en la medida estrictamente necesaria.
No realizamos transferencias internacionales de datos. El tratamiento se realiza en Argentina, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias.
5. Medidas de seguridad
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS
- Acceso a datos restringido a personal autorizado
- Revisión periódica de las medidas de protección
- En caso de brecha de seguridad, notificación a los afectados en el plazo más breve posible
6. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.
7. Sus derechos
En virtud de la Ley 25.326 y sus modificaciones, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tiene Custel sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) de Argentina.
8. Enlac a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Custel no es responsable de las políticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultarlas directamente.
9. Menores de edad
Los servicios de Custel están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detecta que un menor nos ha enviado información sin supervisión adulta, contáctenos para eliminar esos datos.
10. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en este sitio con la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto para asuntos de privacidad
Custel — Calle Sarmiento 640, T4000 San Miguel de Tucumán, Argentina
Correo: [email protected]
Teléfono: +54 381 528 7043